Retourneren

Mocht je niet tevreden zijn met een product, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren naar het retouradres. Graag ontvangen we een mail via info@thusbymies.nl, zodat we weten dat er een retourzending komt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Nadat we de bestelling in goede orde hebben ontvangen, zullen we het aankoopbedrag binnen 7 dagen overmaken. Bekijk de algemene voorwaarden voor de voorwaarden omtrent retournering.

Retouradres:

ThúsbyMies

Doctor Sipcke Stapertstrjitte 22

8731 CB Wommels

Beschadigd product

We zorgen ervoor dat elke bestelling zorgvuldig verpakt wordt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Mocht er toch een beschadiging opgetreden zijn, dan kun je het beschadigde product retourneren. Wanneer we het product ontvangen hebben, zullen we zo snel mogelijk een nieuw exemplaar verzenden. De verzendkosten zullen we vergoeden (niet geldig op overfrankering zoals verzekerde of aangetekende zending).

Product ruilen

Wilt je een product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@thusbymies.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.


Een verkeerd bezorgadres doorgegeven

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.